개인정보 처리방침.

주식회사 대한기획(이하 '회사')이 운영하는 인테리어 비교·상담·시공 관리 플랫폼 '정목'(이하 '서비스')은 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 가입 및 관리: 회원 본인 확인, 서비스 이용 자격 부여, 계정 유지 및 탈퇴 처리

② 본인 확인 및 연령 확인: PASS/NICE 본인확인 서비스를 통한 실명 확인 및 14세 미만 가입 제한

③ 서비스 제공: 인테리어 업체 비교·상담 접수, 시공 공정 관리, 메시지·알림 발송

④ 계약 이행 및 정산: 시공 완료 후 정산, 세금계산서 발급, 수수료 처리

⑤ 고객 문의 및 불만 처리: 문의 접수, 답변, 분쟁 조정

⑥ 부정 이용 방지 및 서비스 보안: 불법·부정 이용 탐지, 이용 제한, 감사 로그 유지

⑦ 서비스 개선 및 통계: 이용 패턴 분석, 서비스 품질 개선, 신규 기능 개발

⑧ 마케팅 및 광고: 별도 선택 동의를 받은 경우에 한하며, 사용자는 언제든지 철회 가능

■ 회원 가입 시 수집 항목

[ 필수 ] 이름, 성별, 생년월일(출생 연도), 휴대전화번호, 국적, 회원 코드, 약관 동의 기록

[ 선택 ] 이메일

■ 가입 방법별 추가 수집 항목

① 이메일(일반) 가입: 로그인 ID, 비밀번호(단방향 해시 저장), 통신사 정보

② 본인확인(PASS/NICE): 현재 본인확인 절차는 운영하지 않습니다. 도입 시 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI) 수집 여부와 적용 범위를 별도로 고지합니다.

③ SNS 간편가입(카카오·네이버·구글·애플): 소셜 제공자 식별자, 제공자가 전달한 이메일·표시 이름. SNS 가입은 별도 본인확인 절차 없이 사용자가 이름 등 정보를 직접 입력합니다.

■ 사업자(정산) 정보 — 업체 등록 시 추가 수집

상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 업종·업태, 정산 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주), 세금계산서 수신 이메일, 증빙 첨부파일

■ 서비스 이용 중 생성·수집 정보

상담 내용, 시공 차트 정보, 메시지, 게시글, 첨부(이미지·동영상·파일), 알림(FCM) 토큰, 접속 기록, IP 주소, 브라우저·앱 User-Agent, 감사 로그

■ 자동 수집 정보

쿠키, 방문 일시, 단말기 정보, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록

■ 수집 방법

회원가입·서비스 이용 화면에서 사용자가 직접 입력, 소셜 로그인 제공자로부터 전달, 서비스 이용 중 자동 생성

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

① 회원 관리: 가입 확인, 계정 유지, 탈퇴 처리, 불량 회원 제재

② 본인 및 연령 확인: 본인확인 서비스 도입 시 CI/DI를 이용한 동일인 여부·연령 확인

③ 서비스 제공: 업체 비교·매칭, 상담 접수, 시공 공정 진행, 메시지·푸시 알림 발송

④ 유료 서비스 및 정산: 정산 계좌 확인, 세금계산서 발급, 수수료·대금 이체

⑤ 고객 문의 및 불만 처리: 문의 접수·답변, 분쟁 대응, 민원 처리

⑥ 부정 이용 방지: 이상 접근 탐지, 계정 도용 확인, 서비스 어뷰징 차단

⑦ 서비스 개선 및 통계: 이용 현황 분석, 오류 추적, 신규 기능 개발

⑧ 판매자·시설 정보 표시: 업체 상호·주소·연락처 등 서비스 내 노출(공개 동의 범위 내)

⑨ 마케팅 및 광고(선택 동의 회원에 한함): 신규 서비스·이벤트 안내

■ 제3자 제공

회사는 법령에서 규정하는 경우 또는 정보주체의 별도 사전 동의가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.

■ 처리 위탁 현황

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

· 클라우드 인프라(Google Cloud Platform / Firebase App Hosting): 서비스 호스팅 및 운영

· 데이터베이스(Amazon RDS): 회원·서비스 데이터 저장 및 관리

· 파일 저장소: 첨부 이미지·동영상·파일 저장

· 푸시 알림(Firebase Cloud Messaging): 앱 알림 발송

· 소셜 로그인(카카오·네이버·구글·애플): OAuth 인증 및 식별자 제공

· 본인확인 대행: 본인확인 서비스 도입 시 관련 사항을 별도로 안내합니다.

· SMS·이메일 발송: 서비스 알림 전송(도입 시점에 위탁사를 별도 고지)

수탁자는 위탁 계약에 따라 위탁 목적 범위를 초과하여 개인정보를 처리하지 않습니다.

■ 국외 이전

위 수탁자 중 Google Cloud Platform, Firebase, Amazon RDS, 구글 OAuth는 국외 서버를 포함하여 운영됩니다. 이용 국가·목적·항목·기간은 해당 제공자의 개인정보처리방침에 따르며, 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 처리됩니다.

■ 보유 기간

회원 정보는 탈퇴 시 지체 없이 삭제 또는 익명화합니다. 단, 아래 사유에 해당하는 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

· 부정 이용 방지를 위한 기록: 탈퇴 후 1년

· 계약·청약철회 관련 기록(전자상거래법): 5년

· 대금 결제·공급 기록(전자상거래법): 5년

· 소비자 불만·분쟁 처리 기록(전자상거래법): 3년

· 세금계산서 및 정산 증빙(국세기본법): 5년

· 본인확인 정보 CI/DI(정보통신망법): 본인확인 서비스 도입 시 수집되며, 서비스 이용 기간 동안 보관 후 탈퇴 시 삭제

■ 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

· 전자 파일: 복구가 불가능한 방법(재기록·덮어쓰기·암호화 키 폐기)으로 삭제

· 출력물·서면: 분쇄 또는 소각

■ 탈퇴 시 삭제되는 주요 정보

로그인 식별자, 연락처, 이메일, 비밀번호 해시, 푸시 토큰, 소셜 연동 정보, 세션, 약관 동의 연결 정보, 사용자가 업로드한 첨부 파일, 공개 게시 데이터(서비스 내 정책에 따름)

정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구

② 오류 등이 있을 경우 정정 요구

③ 삭제 요구 (법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)

④ 처리 정지 요구

⑤ 동의 철회 (단, 필수 동의 철회 시 서비스 이용이 제한될 수 있음)

■ 행사 방법

· 앱 내 마이페이지 > 개인정보 설정 화면에서 직접 수정·삭제 가능

· 계정 삭제: 앱 내 마이페이지 > 계정 삭제 메뉴

· 서면, 이메일(privacy@jungmok.co.kr) 또는 대표번호(02-6071-7787)를 통해 요청 가능

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자가 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

■ 14세 미만 아동

회원가입 시 만 14세 이상임에 대한 동의를 필수로 받고 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

■ 쿠키란

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 단말기에 저장됩니다.

■ 수집 목적

· 로그인 상태 유지 및 세션 관리

· 서비스 이용 환경 설정 기억

· 이용자 접속 빈도·방문 시간 분석 및 서비스 개선

■ 쿠키 허용 및 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

· Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

· Safari: 환경설정 > 개인정보 보호

· 모바일 앱: 앱 내 서비스는 웹 쿠키 대신 로컬 스토리지·세션 저장소를 사용하며, 기기 설정의 앱 데이터 삭제를 통해 초기화할 수 있습니다.

단, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보를 위한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

■ 기술적 조치

① 전송 구간 암호화: 모든 클라이언트-서버 통신은 TLS 1.2 이상으로 암호화

② 비밀번호 보호: bcrypt 알고리즘으로 단방향 해시 저장, 평문 보관 없음

③ 민감정보 암호화: 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 정산 계좌번호는 AES-256 등 강력한 암호화 알고리즘을 적용하여 저장

④ 접근 권한 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 업무 필요 최소한으로 부여하고, 불필요한 계정은 즉시 회수

⑤ 감사 로그: 개인정보 접근·처리 이력을 감사 로그로 기록·보관

⑥ 보안 취약점 점검: 정기적인 소프트웨어 취약점 점검 및 패치 적용

■ 관리적 조치

① 내부 관리 계획 수립 및 시행

② 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육

③ 개인정보 처리 업무 종사자의 보안 서약 징구

■ 물리적 조치

① 클라우드 데이터센터(Google Cloud, AWS)의 물리적 접근 통제에 의존

② 사내 출력물 잠금 장치 보관 및 파기 원칙 준수