운영정책.

제1조 (운영정책의 목적)

• 이 운영정책은 정목 서비스를 안전하고 신뢰할 수 있게 운영하기 위한 기준을 정합니다.
• 모든 이용자는 서비스 이용 시 본 정책과 서비스 이용약관을 준수해야 합니다.

제2조 (금지 콘텐츠 및 행위)

• 허위·과장 광고, 사기성 정보, 불법 행위 권유
• 욕설, 비하, 혐오, 차별, 괴롭힘, 위협, 음란물
• 타인의 개인정보, 저작권, 상표권, 초상권을 침해하는 내용
• 도배, 스팸, 자동화된 비정상 이용, 계정 도용
• 시공 계약, 견적, 하자보수와 관련하여 고의로 오해를 유발하는 정보

제3조 (콘텐츠 문의 및 검토)

• 정목의 게시글과 안내 콘텐츠는 운영자가 작성하며, 이용자는 고객센터를 통해 오류, 권리침해, 개인정보 노출 등 문제 콘텐츠에 대한 검토를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 접수 후 콘텐츠의 맥락, 증빙, 피해 가능성을 검토합니다.
• 긴급한 개인정보 노출, 명백한 불법 콘텐츠, 안전 위협은 사전 통보 없이 임시 숨김 또는 삭제될 수 있습니다.
• 처리 결과는 필요한 범위에서 요청자 또는 관련 이용자에게 안내할 수 있습니다.

제4조 (이용 제한)

• 정책 위반이 확인되면 경고, 콘텐츠 수정 요청, 콘텐츠 삭제, 일시 정지, 영구 이용 제한을 적용할 수 있습니다.
• 명백한 사기, 개인정보 유출, 불법 콘텐츠 게시자는 즉시 이용 제한될 수 있습니다.
• 유저 간 공개 댓글, 공개 채팅, DM 기능은 제공하지 않습니다.

제5조 (파트너 운영 기준)

• 파트너는 관련 법령에 따른 사업자 등록, 인허가, 시공 자격 및 전문 인력 기준을 충족해야 합니다.
• 견적, 계약, 공정, 추가 비용, 하자보수 조건은 이용자가 오해하지 않도록 명확히 안내해야 합니다.
• 파트너 기준을 위반한 경우 노출 제한, 계약 중개 제한, 파트너 권한 회수 조치가 적용될 수 있습니다.

제6조 (문의 및 이의 신청)

• 운영정책 문의, 제재 이의, 개인정보 노출 신고, 계정 삭제 요청은 고객센터로 접수할 수 있습니다.
• 고객센터: 02-6071-7787
• 이메일: support@jungmok.co.kr
• 운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00)

본 운영정책은 2026년 6월 15일부터 시행됩니다.